Wat we bouwen.

In bijna elk bedrijf liggen dezelfde drie dingen: vragen die elke week terugkomen, een traject dat alleen in je hoofd bestaat, en overzicht dat op vier plekken tegelijk staat en dus nergens.

Het gereedschap om dat op te lossen bestaat al een tijd. Wat ontbreekt is iemand die het zó bouwt dat het jouw manier van werken volgt, en dat het ook nog klopt met de regels van je vak.

De zes

1. 01

   Tweede brein

   Het fundament waar de rest op staat. Zeven bestanden waarin je bedrijf staat: wat je aanbiedt, voor wie je werkt, hoe je klinkt en waar je streng in bent. Plus je vaste taken, vastgelegd zoals jij ze doet, en grenzen die niet te omzeilen zijn. Dit is waar alles hieronder uit put. Je hoeft hier niet te beginnen, maar wat je daarna bouwt hoeft jou dan niet meer te leren kennen.

   Zo gaat dat →
2. 02

   Chatbot

   Antwoorden die uit jouw eigen materiaal komen. Cliënten stellen hun vraag en krijgen jouw antwoord, niet dat van een zoekmachine. Jij ziet op een scherm wat er gevraagd wordt. Over gezondheid zegt hij niets, want dat blijft jouw vak.

3. 03

   Dashboard

   Eén scherm in plaats van vier plekken. Wie er wacht, welke afspraak nog openstaat, hoe je trajecten lopen. Gebouwd rond jouw week, niet andersom.

4. 04

   Klantreis

   Zien waar mensen afhaken. Hoe iemand binnenkomt, wat er daarna gebeurt, en waar het stokt. We hebben hem eerst voor onszelf gebouwd en gebruiken hem nu aan het begin van elk traject.

5. 05

   Website

   Opgebouwd in de volgorde waarin iemand hem aflegt, in plaats van in de volgorde van een menu. Van eerste aanraking tot afgerond traject.

6. 06

   Operating System

   Wat er ontstaat als de rest bij elkaar komt. Onderdelen die elkaar kennen en werk aan elkaar doorgeven, in plaats van losse tools die allemaal apart uitleg nodig hebben. Dit koop je niet, hier bouw je naartoe.

Hoe het gaat

1. Een gesprek van twintig minuten, gratis. Je vertelt wat er niet loopt.
2. Een voorstel op papier, met een prijs en wat je ervoor krijgt. Past het niet bij jou, dan zeggen we dat en houdt het op.
3. We bouwen, en je ziet het onderweg werken in plaats van aan het eind.
4. De proef. Tien echte gevallen die jij eerder zelf deed, naast wat het systeem ervan maakt.
5. Live, met de grens dicht. Alles gaat langs jou. Die grens verleg je zelf, als je het vertrouwt.

Je tweede brein gaat anders, want dat is een vast traject van drie afspraken. Zo gaat dat →

En als het er niet bij staat

Vraag het gewoon. Een koppeling tussen programma’s waar je al voor betaalt, een interne tool voor je team, iets waar we nog geen naam voor hebben. Deze lijst is wat we hebben opgeleverd, niet de grens van wat we kunnen bouwen.

Beschrijf het probleem in plaats van de oplossing, dan zeggen we wat past. Of dat niets past.